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Seminare und Managmentberatung
Seminartitel: Feedback
Schlüssel zu effektiver und langfristig erfolgreicher Kommunikation
Einleitung: Feedback ist "in aller Munde". Zwar ist erkannt worden, dass gut funktionierende und weitgehend spannungsfreie Kommunikation im Team bis zu einem bestimmten Grad verantwortliches Teambewusstsein, Motivation sowie emotionale Kompetenz bedingt. Dies allein reicht jedoch nicht; die Beibehaltung und Optimierung von Feedback im Sinne einer Feedback-Kultur erweist sich als langfristig wichtige Schlüsselaufgabe erfolgreicher und "erfolglernender" Teams, damit die Verschärfung der wirtschaftlichen Bedingungen und die Herausforderungen des Marktes gemeistert werden. Diese Aufgabe kann nicht delegiert, sondern muss erlernt und jeden Tag neu gelebt werden. Dabei stehen Nachwuchsführungskräfte auf besondere Weise im Spannungsfeld zwischen Geben und Nehmen von positivem und konstruktiv bis negativem Feedback gegenüber Teammitgliedern, Vorgesetzten und Kunden.
Zielgruppe: Nachwuchsführungskräfte aller Bereiche und Ebenen; (max. 12 Teilnehmer); am besten mit Teams;
Seminarziel: Sie erfahren anhand von Beispielen dass Feedback ein grundsätzliches Prinzip lebender Systeme und erfolgreicher Organisationen ist. Sie lernen Rahmenbedingungen für den Aufbau und die Optimierung einer effektiven Feedbackkultur kennen. Sie verinnerlichen die Fähigkeit, Feedback sowohl unabhängig von Tools, als auch im vernünftigen Umgang mit ihnen anzuwenden. Sie lernen, mit der Spannung zwischen Feedback Geben und Nehmen umzugehen. Sie erleben, wie feedback-orientierte Teams vielschichtige Aufgaben schneller und kreativer lösen und was solche Teams auch in Krisen- und Konfliktzeiten erfolgreich macht.
Inhalt:
  • Was genau ist Feedback, was ist eine effektive Feedback-Kultur ?
  • Feedback als Lebens – und Lernprinzip (in der Natur, etc.)
  • Aufbau und Optimierung von Feedback im Team
  • Feedback in Mitarbeiter – und Zielvereinbarungsgesprächen
  • Umgang mit der Spannung zwischen Selbstbild und Fremdbild
  • Analyse des eigenen Entscheidungs- und Handlungsumfeldes
Lehrmethoden: Lehrimpulse, Erlebnisorientierte Teamübungen, Fallbeispiele und Rollenspiele aus dem Arbeitsalltag der Seminarteilnehmer stehen im Vordergrund. Mittels Videofeedback und Lehrgesprächen wird das Erlebte ausgewertet und in Kleingruppen vertieft.
Unterlagen: Skript; CD - Fotoprotokoll
Leitung: Ein Trainer von A & O Consulting
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