| Seminartitel: |
Feedback
Schlüssel zu effektiver und langfristig erfolgreicher Kommunikation |
| Einleitung: |
Feedback ist "in aller Munde". Zwar ist erkannt worden,
dass gut funktionierende und weitgehend spannungsfreie Kommunikation
im Team bis zu einem bestimmten Grad verantwortliches Teambewusstsein,
Motivation sowie emotionale Kompetenz bedingt. Dies allein reicht
jedoch nicht; die Beibehaltung und Optimierung von Feedback im Sinne
einer Feedback-Kultur erweist sich als langfristig wichtige Schlüsselaufgabe
erfolgreicher und "erfolglernender" Teams, damit die Verschärfung
der wirtschaftlichen Bedingungen und die Herausforderungen des Marktes
gemeistert werden. Diese Aufgabe kann nicht delegiert, sondern muss
erlernt und jeden Tag neu gelebt werden. Dabei stehen Nachwuchsführungskräfte
auf besondere Weise im Spannungsfeld zwischen Geben und Nehmen von
positivem und konstruktiv bis negativem Feedback gegenüber Teammitgliedern,
Vorgesetzten und Kunden. |
| Zielgruppe: |
Nachwuchsführungskräfte aller Bereiche und Ebenen; (max.
12 Teilnehmer); am besten mit Teams; |
| Seminarziel: |
Sie erfahren anhand von Beispielen dass Feedback ein grundsätzliches
Prinzip lebender Systeme und erfolgreicher Organisationen ist. Sie
lernen Rahmenbedingungen für den Aufbau und die Optimierung einer
effektiven Feedbackkultur kennen. Sie verinnerlichen die Fähigkeit,
Feedback sowohl unabhängig von Tools, als auch im vernünftigen
Umgang mit ihnen anzuwenden. Sie lernen, mit der Spannung zwischen
Feedback Geben und Nehmen umzugehen. Sie erleben, wie feedback-orientierte
Teams vielschichtige Aufgaben schneller und kreativer lösen und
was solche Teams auch in Krisen- und Konfliktzeiten erfolgreich macht. |
| Inhalt: |
- Was genau ist Feedback, was ist eine effektive Feedback-Kultur
?
- Feedback als Lebens – und Lernprinzip (in der Natur, etc.)
- Aufbau und Optimierung von Feedback im Team
- Feedback in Mitarbeiter – und Zielvereinbarungsgesprächen
- Umgang mit der Spannung zwischen Selbstbild und Fremdbild
- Analyse des eigenen Entscheidungs- und Handlungsumfeldes
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| Lehrmethoden: |
Lehrimpulse, Erlebnisorientierte Teamübungen, Fallbeispiele
und Rollenspiele aus dem Arbeitsalltag der Seminarteilnehmer stehen
im Vordergrund. Mittels Videofeedback und Lehrgesprächen wird
das Erlebte ausgewertet und in Kleingruppen vertieft. |
| Unterlagen: |
Skript; CD - Fotoprotokoll |
| Leitung: |
Ein Trainer von A & O Consulting |
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